A voucherről

A NagyNap.hu webáruházban található élményeket egy ún. voucherrel lehet igénybe venni.

Ez egy több oldalas dokumentum, és több célt is szolgál:

  • Igazolja vásárlását;
  • A megvásárolt élményt kizárólag ezen dokumentum felmutatásával veheti igénybe a helyszínen;
  • A vásárlást követően minden lényeges adatot és információt ezen a dokumentumon találhat meg a választott élménnyel kapcsolatban;
  • Az időpont-egyeztetés és egyéb ügyintézés ill. panasz során a voucher számával azonosítjuk be Önt, hogy segíteni tudjunk Önnek a konkrét termékkel kapcsolatban;
  • Valamint tartalmazza az Általános Szerződési Feltételeket és egyéb jogi tudnivalókat.

Ezért kérjük, mindig őrizze meg voucherét!

A voucher felhasználásával kapcsolatban a legfontosabb tudnivalók a következők:

  • A 2014. szeptember 30-ig vásárolt NagyNap.hu voucher érvényessége a vásárlástól számított hat hónap, a 2014. október 1-je után vásárolt voucherek érvényessége a vásárlástól számított 12 hónap. A voucher érvényessége az akciós és a szezonális programoknál 12 hónapnál rövidebb is lehet, kérjük figyelje a feltüntetett érvényességi időt. Ez alatt az idő alatt fel kell használni a vouchert, ezért javasoljuk, hogy mielőbb foglaljon időpontot a választott szolgáltatást nyújtó partnerüknél!
  • A voucher kizárólag egyetlen alkalommal használható fel, az élmény leírásában szereplő módon!
  • A voucher felhasználásához a vouchert érvényesíteni kell. Ezt megteheti a voucher érvényesítés oldalon. Ezt követően fog tudni időpontot egyeztetni a partnerrel a programon való részvételre. Az ehhez szükséges információkat elküldjük e-mailben és egy tájékoztató lapon is elérhető lesz a Fiókom menüpontban a voucher-érvényesítést követően.
  • A megvásárolt voucher nem névre szóló, így szabadon átruházható.

A NagyNap.hu vouchert kétféle formában kaphatja kézhez:

  1. elektronikus formában - a legkényelmesebb módja az átvételnek. Ilyenkor a vouchert letöltheti otthonában digitális formátumban (PDF), majd ezt kinyomtatva és a helyszínen bemutatva lehet igénybe venni a választott élményt;
  2. elegáns borítékban - a megrendelt vouchert átveheti üzletünkben, illetve kézbesíthetjük Önnek otthonába futárszolgálattal vagy postai kézbesítéssel.

Az elektronikus vouchert ajánljuk, amennyiben:

  • saját részre rendeli meg a programot, és nincsen szüksége kinyomtatott díszborítékra;
  • nincs már ideje megvárni a futárt vagy befáradni üzletünkbe, mert azonnal szüksége lenne az ajándékra (online fizetés esetén akár azonnal letöltheti a vouchert!);
  • meglepetésnek szánja, és nem is tervezi átadni a vouchert az ajándékozottnak. Ilyenkor elegendő Önnek időpontot egyeztetnie, és egyenesen elvinni az ünnepeltet a programra!

Az elegáns borítékos voucher választását javasoljuk, ha:

  • át szeretné személyesen adni ajándékként az élményt (pl. nászajándék, születésnap, céges ajándék stb.), és az ünnepeltre bízná az időpont-egyeztetést;
  • nincsen otthonában nyomtatási lehetőség, vagy inkább ránk bízná a nyomtatást;
  • nem tud vagy nem szeretne befáradni üzletünkbe voucheréért.

A webáruházban feltüntetett árak az online letöltött voucherekre vonatkoznak. Az elegáns borítékba csomagolt, kinyomtatott voucher felárát nem tartalmazzák, mely most 990 Ft helyett 690 Ft-ba kerül. Amennyiben bővebb információt szeretne kapni a vásárlás pontos menetéről, úgy kérjük, kattintson ide!

Ha továbbra is kérdése van, kérjük, hívja Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 225 7264-es vezetékes telefonszámon, vagy írjon e-mailt az e-mail címre! Kollégáink örömmel segítenek Önnek a NagyNap.hu élményeinek egyszerű és kényelmes megvásárlásában!